Відгуки про компанію Інтернет магазин "HELMON"

Дякую! Слава Україні!

Очень порядочный продавец. Рекомендую

Мопсик наш дуже задоволений☺ магазин рекомендую!👍

Обурена цим продавцем.
Замовлення на 1675 грн, це вже сама по собі велика сума. Оплатила замовлення ще до відправки, обіцяв надіслати наступним днем, але "забувся", напевно. Відправив лише після нагадування. Як правило, коли товар на таку вартість, бонусом йде безкоштовна доставка. Проте, зараз такий час, тому я з розумінням поставилася до платного відправлення Новою Поштою.
За послуги з доставки довелося заплатити 106 грн, тому що продавець замовив доставку кур'єром зі складу за мій кошт. Якого біса?
На моє невдоволення відповів, що поверне "якщо принципово". Звісно, що принципово, що за маячня? Нажаль, повернути "забув".

• 27/ квіт. 2022Коментар продавця

  Доброго дня! Дякуємо за зворотній звязок! Ціна не є вище заявленої , а саме така як і на сайті, і не є великою для даного класу корму. Терміни доставки - 1-3 робочих дні, не рахуючи дня оплати. В даний час є певні логістичні затримки на які ми вплинути не можемо. Про Ваше замовлення ніхто не забувався, а був поставлений в чергу на відвантаження. Безкоштовну доставку тимчасово не можемо запропонувати, доставка в сумі 106 грн для даного вантажу не є захмарною. Виклик курєра коштував 30 грн, але по доставці ніхто не обговорював умови і термінів. Якщо цей корм дорогий - можна вибрати подешевший клас. Щоб не платити за доставку - можна самому поїхати і купити даний товар. 30 грн за виклик курєра повернули. Дякую Вам за підтримку!
  Все буде Україна!