Корзина
263 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
+380954354565
+380637487238
+380978874936
УкраинаКиевФедора Эрнста, 6, оф 180
Интернет магазин "HELMON"
Оставить отзыв

О нас

ХЕЛМОН предлагает:

-       большой выбор продукции от известных производителей со всего мира, поэтому купить аквариум, оборудование, корм, декорации, препараты и многое другое для себя здесь способны любые аквариумисты – от новичков до профессионалов.

-       Наша продукция подобрана так, чтобы она сочеталась между собой. Фильтры для аквариумов просты в использовании, надежны и готовы служить Вам долгие годы, поддерживая чистоту и водный баланс в аквариуме.

-       Мы сотрудничаем только с проверенными производителями, делающими качественные аквариумы и аквариумное оборудование.

 

Разнообразие товаров, начиная от самих аквариумов, освещения, нагревателей, фильтров до кормов для рыбок, декораций, препаратов – вот что привлекает наших постоянных покупателей с разных городов Украины.

 Наш интернет магазин по продаже аквариумов и другой аквариумистики располагается в Киеве, но мы стараемся удовлетворить потребности аквариумистов со всей Украины. Вы можете приехать и посмотреть товар который Вас интересует. На месте Мы проконсультируем и подберем интересующий Вас товар.

В этом нам помогает налаженная схема логистики с транспортными компаниями, которая гарантирует минимальные сроки поставки нужной Вам продукции.

Доставка товары осуществляется быстро, в удобное для Вас время.

Мы делаем все, чтобы ваш выбор аквариума или товаров связанных с аквариумистикой был правильным и безупречным. Мы развиваем наши услуги и работаем с большим ассортиментом, помогая найти то, что нужно именно вам.

Если Вы не нашли нужного товара, сообщите нам и мы поможем

 

Доставка  и Оплата

- Оплата наличными курьеру

- Оплата на карту ПриватБанка

- Наложеным платежем при отправке перевозчиками

- Наличными в магазине при самовывозе

- Безналичный расчет

Доставка "Новой почтой" , "Укрпочтой" и другими службами доставки 

Аквариумы и грунты отправляются по предоплате на сумму доставки или полной предоплате (кроме аквариумов шаровбокалов, которые можно хорошо упаковать в нашу упаковку)

Мы можем отправить товар другим удобным для Вас способом, напишите в комментарии к заказу пожелания по доставке и мы обязательно их учтём.

Отправка Укрпочтой только по предоплате.

Самовывоз:

Вы можете забрать заказанный товар из нашего офиса в Киеве, по адресу: ул. Эрнста, 6 оф 180

Мы понимаем, что случаются ситуации, когда оборудование нужно срочно, в выходной день или нерабочее время.

Мы всегда постараемся помочь Вам получить нужный товар как можно скорее, если это физически возможно. Обращайтесь!

 

Доставка по Киеву:
• Доставка осуществляется платно заказов стоимостью

 - от 100 до 300 грн - 100 грн

- от 300 до 500 грн - 80 грн

- от 500 до 800 грн - 50 грн

• Доставка заказов стоимостью свыше 800 грн. осуществляется бесплатно (кроме аквариумов и тяжелых грузов)

 

Получение товара
• Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Самое главное! Перед началом эксплуатации покупатель обязан внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации купленного изделия. Статья 4. Права и обязанности потребителя. п.3 (ЗУ "О защите прав потребителей")

Гарантия на продукцию:
• Мы полностью поддерживаем гарантию производителя, а именно:
• Schego, EHEIM - 2 года

• JBL - на разное оборудование - 1 год 
• Aquarium Systems - на разное оборудование от 2 лет до 3 лет
• TETRA, JUWEL, TROPICAL, AQUAEL - гарантия 1 год. 
•  Minjiang ,  SunSun,  Resun  - 3-12 мес

•  Xilong - 2 недели

• Гарантия на швы аквариума от течи 1 год


• Если товар вышел из строя в результате не правильной эксплуатации, претензии не принимаются. Прежде всего, это касается механических повреждений.
• Претензии не принимаются на товар повреждение которого произошло в процессе транспортировки и который был получен Получателем. Осматривайте Ваш заказ при получении, в случае повреждения отказывайтесь от получения товара и сообщайте об этом Продавцу.
• Не принимаются претензии по работе люминесцентных, они проверяются перед отправкой и возврату либо обмену не подлежат.
• Претензии принимаются менеджером интернет-магазина только при наличии отгрузочной накладной с указанным ФИО покупателя и номером заказа, подтверждающей факт и дату покупки.
• Сохраняйте заводскую упаковку и элементы упаковки во время гарантийного срока. Отсутствие упаковки или элементов упаковки может быть причиной отказа возврата товара или гарантийного ремонта сервисным центром.
• Условия гарантийных обязательств не распространяются на третьих лиц в случае перепродажи товара или иного способа передачи товара. Гарантийные обязательства выполняются только перед покупателем, т.е. лицом, зарегистрированным в интернет-магазине и оформившим заказ под индивидуальным номером.
 

Фактом соглашения Покупателя с вышеизложенным является оплата Покупателем за заказанный товар.

Мы с удовольствием сможем ответить на любые интересующие Вас вопросы в рабочее время офиса компании HELMON, с 9 до 21 часов ежедневно без выходных. 

Удачных Вам покупок!